Bestelling & Levering

Verzendbeleid

Bij Ciriel zetten we ons dagelijks in voor een vlotte afhandeling van jouw bestelling. Omdat we rechtstreeks met onze leverancier overleggen, ben jij altijd op de hoogte van de stand van zaken.

Altijd gratis verzending

Geen onaangename verrassingen bij het afrekenen. Elke bestelling wordt gratis bij je thuis bezorgd, ongeacht hoeveel producten je koopt of hoe hoog het bedrag is.

Levertijd

Wij laten onze producten rechtstreeks door onze internationale leverancier naar jou verzenden. Daardoor houden we de prijs laag en zijn er minder pakketbewegingen nodig, wat zowel je portemonnee als het milieu ten goede komt.

Bestel je voor 22:00 uur CET (GMT+1, Amsterdamse tijd), dan verwerken we je bestelling nog op dezelfde werkdag. Komt je bestelling later binnen, dan starten we op de eerstvolgende werkdag.

Levertijd: 4–6 werkdagen
Verwerkingsduur: 1–2 werkdagen

Gemiddeld heb je je bestelling in totaal binnen 5–8 werkdagen na het plaatsen ervan in huis. De vermelde termijnen zijn gemiddelden en je kunt er geen rechten aan ontlenen.

Duurzaam verzenden

Wij sturen producten direct vanaf onze leverancier naar jou op. Met deze werkwijze dalen de CO₂-uitstoot en de kosten flink, en daardoor kunnen we gratis verzending bieden. Kies je voor deze methode, dan houden we het aantal tussenstops en vervoersbewegingen laag — beter voor het milieu. 🌱

Importkosten

Let op: afhankelijk van je woonplaats kunnen er bij aflevering invoerkosten worden berekend. Voor deze kosten zijn wij niet verantwoordelijk, en Ciriel vergoedt of dekt ze niet.

Je bestelling volgen

Is je pakket onderweg, dan krijg je per e-mail een trackinglink. Daarmee zie je exact waar je bestelling zich op dat moment bevindt.

Vragen?

Neem eerst een kijkje bij onze veelgestelde vragen, want de kans is groot dat je antwoord daar al staat. Staat je vraag er niet bij? Stuur dan gerust een bericht via de contactpagina. Op werkdagen is ons team beschikbaar en je krijgt binnen 24 uur antwoord.